Política de Trocas e Devoluções

Na joiasperfeitas.com, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções simples e transparente.

Prazos
Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.

Condições

  • O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso e com todas as etiquetas.
  • A nota fiscal deve ser apresentada.
  • Produtos personalizados ou sob encomenda não podem ser trocados ou devolvidos.

Como Solicitar
Para iniciar o processo, acesse nosso site joiasperfeitas.com e preencha o formulário de solicitação. Nossa equipe entrará em contato com as instruções para envio do produto.

Reembolsos
O valor será reembolsado conforme o método de pagamento utilizado. Em caso de pagamento via boleto, o prazo pode levar até 10 dias úteis.

Para mais informações, consulte nossos Termos e Condições no site joiasperfeitas.com.